El Banco Santander informa de un "hackeo" en su base de datos de clientes

En un hecho impactante reportado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Banco Santander ha revelado un "acceso no autorizado" a una de sus bases de datos alojada en un proveedor externo. Este incidente ha afectado a clientes en España, Chile y Uruguay, así como a todos los empleados y algunos exempleados del grupo.

Afortunadamente, el banco ha confirmado que la base de datos comprometida no contenía información transaccional, ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet, elementos que hubieran podido permitir operaciones fraudulentas. De acuerdo con Santander, "las operaciones y los sistemas del banco no están afectados y los clientes pueden seguir operando con seguridad".

Tras detectar el incidente, Santander implementó medidas inmediatas para contener la situación, incluyendo el bloqueo del acceso a la base de datos comprometida y un refuerzo de sus protocolos de prevención contra el fraude para asegurar la protección de los datos de sus clientes.

El banco está llevando a cabo una investigación exhaustiva del suceso y ha comunicado proactivamente a los clientes y empleados directamente afectados. Además, ha notificado a los reguladores y fuerzas de seguridad, comprometiéndose a seguir colaborando con ellos para esclarecer y resolver completamente la situación.

Santander ha expresado su lamento por los inconvenientes que este incidente pueda haber causado y reafirma su compromiso de mantener la seguridad y privacidad de la información de sus clientes y empleados como una de sus máximas prioridades.